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VoxAvenir est à votre service pour toutes vos consultations de voyance
Service 24h/24
Nos voyants sont disponibles jour et nuit pour répondre à vos questions, même en cas d'urgence.
7 Jours sur 7
Consultez nos voyants tous les jours de la semaine, y compris les week-ends et jours fériés.
Réponse Immédiate
Mise en relation instantanée avec un voyant disponible. Aucune attente, réponses immédiates à vos questions.
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Expertise Reconnue
Plus de 15 ans d'expérience dans la voyance téléphonique. Nos voyants sont tous certifiés et sélectionnés pour leur sérieux.
Confidentialité Totale
Vos échanges restent strictement confidentiels. Nous garantissons l'anonymat et la discrétion absolue de vos consultations.
Satisfaction Garantie
Des milliers de clients satisfaits nous font confiance. Consultez nos avis authentiques et nos témoignages.
Tarifs Transparents
Pas de frais cachés, pas d'abonnement. Vous payez uniquement votre consultation à un tarif compétitif et juste.
Réponses Précises
Nos voyants vous donnent des réponses claires et précises adaptées à votre situation personnelle.
Accompagnement Bienveillant
Une écoute attentive et des conseils bienveillants pour vous guider vers les meilleures décisions.
Questions sur Comment Nous Contacter
Combien de temps faut-il attendre avant d'être mis en relation avec un voyant ?
Le temps d'attente est généralement très court chez VoxAvenir : en moyenne moins d'une minute ! Lorsque vous appelez le 01 70 97 90 53 (CB) ou le 0892 222 476 (audiotel), un conseiller décroche immédiatement, prend rapidement vos coordonnées (environ 30 secondes), puis vous met en relation avec le premier voyant disponible correspondant à votre demande. Dans la majorité des cas, vous êtes en ligne avec votre voyant en moins de 60 secondes. Si vous souhaitez un voyant spécifique et qu'il est déjà en consultation, le temps d'attente peut s'allonger de quelques minutes (rarement plus de 5-10 minutes). Grâce à notre équipe de voyants qui travaillent en rotation permanente, nous garantissons une disponibilité quasi-immédiate 24h/24 et 7j/7. Pas d'attente interminable comme chez certains concurrents où il faut patienter 20-30 minutes.
Puis-je vous contacter par email ou chat au lieu du téléphone ?
Pour les consultations de voyance elles-mêmes, seul le téléphone est disponible car la voix est essentielle pour que le voyant capte vos énergies et vos vibrations. Cependant, pour toute question administrative (information tarifaire, réclamation, demande de renseignement, problème technique), vous pouvez nous contacter par email à contact@voxavenir.fr. Nous vous répondons généralement sous 24-48 heures maximum. Si vous remplissez le formulaire de contact sur cette page, nous vous recontacterons rapidement par email ou par téléphone selon votre préférence indiquée. Pour l'instant, nous ne proposons pas de service de chat en direct, mais nous étudions cette possibilité pour l'avenir afin d'offrir encore plus de flexibilité. Pour une consultation de voyance urgente, le téléphone reste le meilleur canal : c'est immédiat et bien plus efficace pour la connexion énergétique.
Que faire si j'ai été coupé pendant ma consultation ?
Si vous avez été coupé pendant votre consultation pour une raison technique (problème de réseau, batterie déchargée, coupure ligne), ne paniquez pas ! Rappelez immédiatement le même numéro et expliquez la situation au conseiller. Nous vous remettrons en relation avec le MÊME voyant gratuitement pour que vous puissiez terminer votre consultation là où elle s'était arrêtée. Vous ne serez facturé QUE du temps effectivement passé avant la coupure, pas de la reconnexion. Si la coupure vient de notre côté (très rare mais possible), nous vous offrons même quelques minutes supplémentaires en geste commercial. Le voyant se souviendra de votre conversation et pourra continuer sans problème. Pour éviter les coupures, assurez-vous d'avoir du réseau et de la batterie suffisants, et appelez depuis un endroit calme. Si vous utilisez l'audiotel, vérifiez que votre forfait téléphonique dispose de crédit suffisant.
Puis-je appeler depuis l'étranger ou depuis un mobile étranger ?
Oui, vous pouvez appeler depuis l'étranger mais attention aux surcoûts. Les numéros 01 70 97 90 53 (CB) et 0892 222 476 (audiotel) sont des numéros français. Si vous appelez depuis un mobile étranger ou depuis l'étranger, votre opérateur téléphonique facturera des frais d'appel internationaux en plus du coût de la consultation VoxAvenir. Ces frais internationaux peuvent être très élevés selon votre opérateur (parfois 1-2€/minute juste pour l'appel). Nous vous recommandons de vérifier les tarifs d'appels internationaux de votre opérateur avant d'appeler. Alternative : si vous êtes à l'étranger mais avez accès à internet, vous pourriez utiliser un service d'appel via internet (Skype avec abonnement France, etc.) pour appeler des numéros français à moindre coût. Dans tous les cas, la consultation VoxAvenir elle-même conserve son tarif habituel de 0,45€/minute.
Recevrai-je une confirmation ou un compte-rendu de ma consultation par email ?
Après votre consultation, vous recevrez automatiquement un email de confirmation contenant la durée exacte de votre appel et le montant facturé. Cet email sert de justificatif de consultation. En revanche, nous n'envoyons PAS de compte-rendu détaillé du contenu de la consultation par écrit, car cela prendrait un temps considérable et augmenterait les tarifs. La consultation de voyance est un échange oral qui se vit dans l'instant. Nous vous recommandons vivement de prendre des notes personnelles pendant ou juste après votre consultation pour ne rien oublier des prédictions et conseils reçus. Beaucoup de clients gardent un carnet dédié à leurs consultations pour pouvoir y revenir et vérifier si les prévisions se sont réalisées. Si vous avez vraiment besoin d'un point spécifique que vous auriez oublié, vous pouvez rappeler brièvement le voyant lors d'une nouvelle consultation courte.
Comment déposer une réclamation si je ne suis pas satisfait du service ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre consultation ou du service VoxAvenir, nous souhaitons le savoir rapidement pour corriger le problème. Vous pouvez déposer une réclamation de trois façons : (1) Par email à contact@voxavenir.fr en expliquant précisément votre insatisfaction (date et heure de consultation, nom du voyant si vous l'avez, nature du problème). (2) Par courrier postal à l'adresse indiquée dans nos mentions légales. (3) En remplissant le formulaire de contact sur cette page en choisissant "Réclamation" comme sujet. Notre service client examine chaque réclamation sous 48-72 heures et vous contacte pour trouver une solution adaptée (remboursement partiel, avoir pour nouvelle consultation, etc.). Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons chaque retour très au sérieux.
Puis-je réserver un créneau à l'avance avec un voyant spécifique ?
Actuellement, VoxAvenir fonctionne uniquement sur le principe de l'appel immédiat sans réservation préalable. Quand vous appelez, vous êtes mis en relation avec le premier voyant disponible (ou le voyant de votre choix s'il est libre). Ce système garantit une flexibilité maximale et un service 24/7 sans contrainte d'agenda. Toutefois, si vous souhaitez absolument consulter un voyant précis à un moment donné, vous pouvez : (1) Appeler et demander quelles sont ses plages horaires de présence habituelles pour essayer de le joindre à ces moments-là. (2) Envoyer un email à contact@voxavenir.fr pour demander à être informé quand ce voyant est en ligne. (3) Appeler et accepter d'attendre quelques minutes si le voyant est déjà en consultation. Nous étudions la possibilité d'ajouter un système de réservation à l'avenir, mais pour l'instant la spontanéité reste notre force.
Vos conseillers téléphoniques sont-ils eux-mêmes des voyants ?
Non, les conseillers qui décrochent initialement votre appel ne sont PAS des voyants, ce sont des opérateurs administratifs formés pour gérer les aspects pratiques : prise de vos coordonnées, explication des tarifs, traitement du paiement CB, mise en relation avec le voyant adapté. Leur rôle est purement logistique et organisationnel. La consultation de voyance elle-même commence uniquement quand vous êtes transféré vers le voyant professionnel. Cette séparation entre conseillers administratifs et voyants garantit un service fluide : les conseillers gèrent l'aspect pratique rapidement (30 secondes) pour que vous puissiez profiter de tout votre temps avec le voyant sans perdre de minutes en formalités. Certains concurrents font payer dès le décroché du conseiller, nous ne facturons que le temps réel passé avec le voyant. La discussion avec le conseiller est totalement gratuite et ne dure que quelques secondes.