Mentions Légales

1. Informations Légales

Le présent site est édité par VoxAvenir, société spécialisée dans la voyance par téléphone et les arts divinatoires. Toute utilisation du site voxavenir.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes mentions légales et conditions générales d'utilisation.

2. Objet du Site

Le site voxavenir.fr a pour objet de proposer des services de voyance par téléphone, incluant la tarologie, l'astrologie, la médiumnité, la numérologie et d'autres pratiques divinatoires. Les consultations sont effectuées par téléphone avec des voyants professionnels et certifiés.

3. Nature des Services Proposés

3.1 Consultations de Voyance

Les consultations de voyance proposées sur notre plateforme sont destinées à apporter des éclairages et des conseils sur différents domaines de la vie (amour, travail, finances, famille, avenir). Ces consultations sont réalisées par des professionnels expérimentés dans les arts divinatoires.

3.2 Nature des Prédictions

IMPORTANT : Les consultations de voyance ont un caractère divinatoire et ne constituent en aucun cas des certitudes absolues. Les prédictions, conseils et interprétations fournis par nos voyants sont basés sur leur ressenti, leur intuition et leurs outils divinatoires (tarot, astrologie, etc.). Ils ne peuvent se substituer à l'avis de professionnels qualifiés dans les domaines médicaux, juridiques, financiers ou psychologiques.

4. Modalités de Consultation

4.1 Modes de Paiement

Deux modes de paiement sont proposés pour accéder à nos services :

• Paiement par Carte Bancaire (CB) : Appelez le 01 70 97 90 53. Un conseiller recueillera vos coordonnées bancaires de manière sécurisée avant de vous mettre en relation avec un voyant. La facturation se fait à la minute.
• Audiotel : Appelez le 0892 222 476 au tarif de 0,45€/min + prix d'un appel local. Le montant de la consultation sera facturé directement sur votre ligne téléphonique.

4.2 Disponibilité du Service

Notre service de voyance par téléphone est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve de la disponibilité de nos voyants. Nous nous efforçons de maintenir un service continu, mais ne pouvons garantir la disponibilité permanente de tous nos consultants.

4.3 Durée des Consultations

Il n'y a pas de durée minimum ou maximum imposée pour les consultations. Le client est libre d'interrompre la consultation à tout moment. Nous recommandons toutefois une durée minimale de 10 minutes pour permettre au voyant d'établir une connexion et de fournir des réponses pertinentes.

5. Tarifs et Facturation

5.1 Transparence des Prix

Tous nos tarifs sont clairement affichés sur notre site web et communiqués avant toute consultation. Il n'y a pas de frais cachés ni de coûts supplémentaires non annoncés.

5.2 Facturation

• Pour les paiements par CB : facturation à la minute selon le tarif en vigueur
• Pour l'audiotel : 0,45€/min + prix d'un appel, facturé sur votre ligne téléphonique

6. Confidentialité et Protection des Données

6.1 Confidentialité des Consultations

VoxAvenir s'engage à garantir la confidentialité absolue de toutes les consultations. Les échanges entre les clients et nos voyants sont strictement privés et ne sont ni enregistrés ni divulgués à des tiers.

6.2 Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées lors des consultations sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

6.3 Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@voxavenir.fr

7. Responsabilités et Limitations

7.1 Responsabilité de VoxAvenir

VoxAvenir met tout en œuvre pour fournir des consultations de qualité avec des voyants professionnels et expérimentés. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable :

• De l'exactitude ou de la réalisation des prédictions fournies lors des consultations
• Des décisions prises par les clients suite à une consultation
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services
• Des interruptions de service dues à des causes indépendantes de notre volonté

7.2 Responsabilité des Utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

• Utiliser le service de manière responsable et conforme à sa destination
• Ne pas enregistrer, reproduire ou diffuser les consultations sans autorisation
• Respecter les voyants et le personnel de VoxAvenir
• Fournir des informations exactes lors de la prise de contact

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site voxavenir.fr (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation expresse de VoxAvenir est strictement interdite.

9. Cookies

Le site voxavenir.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Les utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. Les consultations de voyance par téléphone étant des prestations de service fournies immédiatement, le droit de rétractation ne s'applique pas.

11. Réclamations et Litiges

11.1 Service Client

Pour toute réclamation ou question concernant nos services, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@voxavenir.fr
• Par téléphone : 01 70 97 90 53

Notre service client s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

11.2 Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, VoxAvenir adhère à un service de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation.

11.3 Droit Applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Avertissement Important

13. Mineurs

Les services de voyance proposés par VoxAvenir sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus). Les mineurs ne peuvent utiliser nos services sans l'autorisation et la supervision d'un parent ou tuteur légal.

14. Modifications des Mentions Légales

VoxAvenir se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales ou nos services, vous pouvez nous contacter :

Date de dernière mise à jour : Novembre 2025