Questions fréquentes

Les numéros surtaxés peuvent être bloqués par l'opérateur, par défaut sur certains forfaits ou à la demande du titulaire. Le blocage se lève auprès de l'opérateur. À défaut, utilisez la ligne par carte au 01 77 48 74 07.

Oui, par la ligne par carte : composez le +33 1 77 48 74 07. Les numéros en 0890 ne sont généralement pas joignables hors de France.

L'appel est pris par un voyant présent sur la ligne composée. Pour consulter une personne précise, appelez au moment où elle est indiquée libre sur le site.

L'opérateur facture l'appel vers un numéro spécial avec le numéro composé et son coût : 0,45 €/min de service + le prix d'un appel.

Une consultation réalisée n'est pas remboursable, comme tout service exécuté. En cas de problème technique ou de manquement, écrivez-nous : chaque demande est examinée.

Oui. Voxavenir ne reçoit ni votre nom ni votre adresse lors d'un appel audiotel, et le voyant n'a besoin que des éléments utiles à votre question. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Oui. Le service est réservé aux personnes majeures ; un voyant peut interrompre une consultation en cas de doute.

Non. Pour la santé, le droit ou l'argent, un voyant sérieux vous oriente vers le professionnel compétent.