Immédiat ne veut pas dire bâclé
L'audiotel est immédiat parce que le système est conçu pour l'être : des voyants se relaient en continu, des créneaux se libèrent sans cesse, et vous n'avez pas à attendre qu'un agent vous rappelle. Cela ne veut pas dire que la consultation est expédiée. Une fois en ligne avec votre voyant, vous prenez le temps qu'il faut — cinq minutes, vingt minutes, peu importe. L'immédiateté concerne l'accès, pas le contenu.